「フィールドエンジニアの将来性」を調べていると、顧客先を巡回して機器を保守する仕事の話と、工場の設備を保全する仕事の話が、同じ「フィールドエンジニア」という言葉で紹介されていて、分かりにくいと感じることがあります。実はこの2つは、対象とする機器が違うだけでなく、外部の顧客先を担当するか、1つの工場に腰を据えて設備を守るかという、所属先や現場での立場そのものが異なる別の仕事です。
この記事では、まずフィールドエンジニアと保全エンジニアの違いを整理したうえで、当社が育成しているのは工場に常駐して設備を守る保全エンジニアであることをお伝えし、保全エンジニアに将来性があるといえる理由を、厚生労働省の資料をもとにご紹介します。未経験からこの仕事を目指す方法も併せてお伝えします。
※本記事に記載されている労働関係法令や各種制度に関する内容は、記事執筆時点での一般的な情報です。実際の労働条件や契約内容は、就業先の企業や派遣会社によって異なります。詳細は最新の募集要項をご確認ください。
目次
フィールドエンジニアは顧客先へ出向く、保全は工場の設備が対象
フィールドエンジニアとは、自社が製造・販売した製品や装置を導入した顧客企業のもとへ出向き、導入支援や設置、点検、修理などを行う技術者のことです。担当する製品はメーカーによって異なり、パソコンやOA機器などのIT機器の場合もあれば、産業機械の場合もあります。
一方、工場の生産設備を対象に保全を行う技術者は「保全エンジニア」と呼ばれ、自社や派遣先の工場に腰を据えて、そこで稼働するすべての設備を継続的に守る点がフィールドエンジニアとは異なります。どちらも現場に出向いて機器や設備を扱う似た仕事ですが、外部の顧客先を巡回する立場か、1つの工場に常駐する立場かという点で違いがあります。
「フィールドエンジニア」という言葉で検索した場合、パソコンやOA機器の保守を行う仕事を思い浮かべる方が多く、工場の設備を保全する仕事を指すとは限りません。まずはこの2つの仕事について、それぞれの内容を見ていきます。
出向いてIT機器やOA機器を保守するフィールドエンジニア
パソコンやサーバー、ネットワーク機器、コピー機やPOSシステム、ATMなどのIT機器・OA機器を対象に、設置作業や定期的な点検、動作不良が起きた際の修理・交換を行うのが、フィールドエンジニアです。通信会社やOA機器メーカー、システムインテグレーターなどに所属し、契約している企業や店舗を一日に何件も巡回しながら、決められた時間内に不具合を解消していきます。訪問先では、パソコンの設定変更やソフトウェアの入れ替え、ネットワーク機器の配線確認、複合機のトナー交換や部品交換など、対応する作業は多岐にわたります。
仕事内容の面では、電気やソフトウェアに関する知識に加えて、契約先ごとに異なる機器構成を短時間で把握する力や、故障の原因を切り分ける力、取引先とのやり取りを丁寧に進める姿勢が欠かせません。IT機器やOA機器は、企業のオフィスや店舗のなかで日常的に使われ続ける道具であるため、機器が導入されている限り、設置や保守の仕事そのものがなくなることは考えにくい仕事です。一方で、遠隔からの監視やクラウド上での障害対応が広がるにつれて、現場に出向いて手を動かす作業の内容や範囲は、今後変化していく可能性もあります。
工場に常駐して生産設備を保全する保全エンジニア（当社が育成する仕事）
もう一つは、自社または派遣先の工場に腰を据えて、そこで稼働するすべての生産設備や産業機械を対象に、点検（予防保全）や修理（事後保全）を行う保全エンジニアです。当社が育成しているのは、この保全エンジニアです。パソコンやサーバーなどのIT機器の保守を教えているわけではなく、工場で稼働するロボットやコンベア、真空装置といった機械や設備を対象に、電気の配線を読み解く技術や機械を調整する技術を身につけていきます。
外部の顧客先を巡回するフィールドエンジニアとは異なり、1つの工場に継続して関わりながら、そこにあるすべての設備を守っていく仕事です。さまざまな業界で活躍できる保全エンジニアを、当社では「クロスオーバーエンジニア」と呼んでいます。「フィールドエンジニアの将来性」を調べて本記事にたどり着いた方に向けて、この記事ではここから先、当社が育成している保全エンジニアの将来性を中心にご紹介します。
自動化が進むほど需要が高まり、AIでは代われない実機の技術
工場の自動化が進むほど保全エンジニアの需要が高まる
日本の製造業は、人手不足が続くなかで生産の自動化を進めています。厚生労働省が毎月公表している「一般職業紹介状況」によれば、令和8年5月の有効求人倍率は1.17倍で、企業が求める人数に対して働き手が足りない状態が続いています。経済産業省・厚生労働省・文部科学省が共同でまとめる「2026年版ものづくり白書」でも、人手不足への対応として、製造業における設備投資や自動化・AI活用の広がりが取り上げられています。工場に新しいロボットやセンサーが増えるということは、点検すべき箇所や調整すべき箇所も同時に増えるということです。
ここで大切なのは、工場の自動化が進むほど、それらの設備を維持・管理する保全エンジニアの需要も高まるという点です。ロボットや自動搬送装置、センサーを導入して工場の省人化を進めても、機械は自分で摩耗した部品を交換したり、断線を直したり、センサーの感度を調整したりすることはできません。人間の手によるメンテナンスが欠かせないため、工場の設備が増えるほど、保全エンジニアの仕事も増えていきます。人手不足のなかで自動化を進める工場が増えるほど、その設備を支える保全エンジニアの仕事は、今後も一定の需要が見込まれる仕事だといえます。
当社が拠点を置く石川、福井、富山、愛知の各県には、半導体や医薬品、自動車部品など、機械を使った生産を続ける工場が多くあります。こうした地域で工場での生産が続く限り、その設備を支える保全エンジニアの仕事も、地域に根ざした働き方として続いていきます。
出典）一般職業紹介状況(令和8年5月分)について｜厚生労働省
出典）2026年版ものづくり白書 概要｜厚生労働省
AIでは代わりが難しい実機（実際の機械）のメンテナンス技術
AI（人工知能）は、データの分析や画像による異常の検知など、コンピューター上で行う業務で活用が広がっています。工場の設備でも、センサーが集めたデータをもとに故障の予兆をとらえる「予知保全」のような取り組みが広がりつつあります。しかし、異常を検知した先で、実機を相手に部品を交換したり調整したりする作業は、AIだけで終えることはできません。摩耗した部品を実際に取り外して交換したり、工具を使ってボルトを締め直したりする作業は、人の手で行う必要があります。
厚生労働省が業種ごとにまとめている「職業能力評価基準」でも、プラントメンテナンス業について、設備の保守・整備を担う技術者の職務がレベル別に整理されており、保全の仕事が専門的な技術職として位置づけられていることが分かります。機械の状態を点検し、原因を見極め、工具を使って手を動かして直す。この一連の作業を担える人は、工場の自動化が進むほど必要とされます。データの分析が進化しても、最後に現場で手を動かす人の役割は残り続けるといえます。
より詳しくは、メンテナンスエンジニアの将来性についての記事でも解説しています。
出典）職業能力評価基準（プラントメンテナンス業）｜厚生労働省
未経験から保全エンジニアを目指す方法
工場の設備を保全する技術は、授業だけでは身につけにくく、実機に触れながら学ぶ環境が欠かせません。未経験からこの仕事を目指す方法の一つとして、企業に入社し、給与を得ながら技術を学ぶ働き方があります。お金を払って学ぶスクールとは異なり、雇用されながら給与を得て学べる点は、生活の不安を抱えずに技術の習得へ集中できる利点になります。
当社の「実務×スクール育成制度」とATCでの1.5ヶ月研修
当社の正社員として入社し、実機を使っての研修を経て技術を習得し、長く活躍できるキャリアを目指せる働き方があります。これを当社では「実務×スクール育成制度」と呼んでいます。
入社後は、当社の技術者育成施設「AOCテクニカルセンター（ATC）」において、1.5ヶ月の研修を受けます。研修では、電気の安全な取り扱いや回路図の読み方、テスターなどの計測器の使い方、機械の組み立てや調整、工具を使った加工の基礎といった内容を、経験豊富な講師がしっかりと寄り添いながら段階的に指導します。座学だけでなく、現場と同じ装置を使った実践的な研修が中心のため、配属後のギャップも小さくなります。文系出身者や製造業が未経験の方でも、着実に技術を積み上げていくことができます。
未経験からの目指し方については、こちらの記事でも詳しく紹介しています。
石川、福井、富山、愛知の4拠点それぞれの産業特性に合わせた研修
ATCは石川、福井、富山、愛知の4拠点にあり、それぞれの地域における産業特性に合わせた研修を行っています。同じ「保全エンジニア」でも、地域ごとに集まる産業が異なるため、研修の内容にも地域ならではの特徴があります。
石川ATC
地域の産業特性：半導体製造が集まる地域
研修の特徴：有接点シーケンス制御や真空装置の点検・メンテナンスなど、自動化設備の保全技術
福井ATC
地域の産業特性：繊維業や自動車部品業が集まる地域
研修の特徴：地場産業に合わせた機械の調整技術や、旋盤など工作機械の点検・調整に関する研修
富山ATC
地域の産業特性：医薬品製造が集まる地域
研修の特徴：製薬会社と提携し、医薬品を製造する設備の点検・保全に必要な基本作業や装置の扱いを学ぶ研修
愛知ATC
地域の産業特性：自動車部品関連の工場が集まる地域
研修の特徴：自動車関連の生産設備に対応した保全技術（2026年6月開校）
工場の保全エンジニアの日々の仕事内容については、こちらの記事でも紹介しています。
保全エンジニアとしてさまざまな業界で活躍できる将来性
保全エンジニアの特徴は、特定の製品や業種に縛られない点です。電気の配線を読み解く技術や、機械を調整する技術は、自動車、半導体、医薬品、食品など、機械のある工場であればどこでも活かすことができます。ある業種の生産が落ち込んでも、成長している別の業種へ移って技術を活かせるため、長く活躍できる仕事につながります。機械や電気の基礎技術を軸にしているからこそ、業界をまたいで活躍しやすいという特徴があります。
さまざまな業界で必要とされ、活躍できることが、保全エンジニアの将来性を支える特徴の一つです。当社では、こうした保全エンジニアを「クロスオーバーエンジニア」と呼び、地域の産業に合わせた研修を通じて育てています。一つの業種に留まらず、必要とされる場所で技術を活かしていけることは、長い目でキャリアを考えるうえでも心強い特徴です。
保全エンジニアの将来性に関するよくある質問
文系や未経験からでも保全エンジニアになれますか？
意欲のある方を歓迎しており、専門的な技術を順を追って学ぶことで、未経験からでもキャリアを築いていく道が開けます。工場の設備を保全する仕事は、理系の専門知識がなければ始められないと思われがちですが、実際には入社後に一つずつ技術を積み上げていく仕事です。
当社では、応募者が過去の困難にどう対処したかや、どのような姿勢で業務に取り組むのかを重視しています。入社後はATCでの1.5ヶ月の研修を通じて、安全教育から工具の使い方、実機を使った調整まで段階的に指導するため、文系出身者や製造業が未経験の方でも技術を積み上げていくことができます。
保全エンジニアは体力的にきつい仕事ですか？
実機に触れる仕事のため、工具を使ってボルトを締めたり部品を運んだりする体力は必要です。現場によっては、機械の油汚れやホコリがある環境での作業も含まれます。それ以上に必要なのは、回路図面を読み解く力や、センサーの微調整を行う手先の器用さ、そして自分と周囲の安全に配慮する姿勢です。力任せの仕事ではなく、知識と経験が問われる技術職です。日々の点検を積み重ねる地道な業務も多いため、コツコツと手順を守って取り組む姿勢がある方には向いている仕事です。
将来的にどのようなキャリアアップが期待できますか？
実務の経験を積みながら、「機械保全技能士」といった国家検定の取得を目指す道もあります。保全エンジニアとして技術を積み上げることで、より高度な保全業務を担ったり、後輩の指導を任されたりするなど、キャリアの幅が着実に広がっていきます。特定の業種の知識だけでなく、機械や電気の基礎技術を身につけているからこそ、勤務先の業種が変わっても技術を活かし続けられる点は、この仕事ならではの強みです。
フィールドエンジニアと保全エンジニアは似ているようで、外部の顧客先を担当するか、1つの工場に腰を据えるかという所属先や立場が異なる別の仕事です。工場の自動化が進むほど、工場に常駐してすべての設備を守る保全エンジニアの仕事は増えていきます。
当社が育成している保全エンジニアという働き方に関心がある方は、下記のクロスオーバーエンジニア専用ページをご覧ください。実機を使った研修の内容や、ATCでの1.5ヶ月の研修についても紹介しています。
未経験からこの仕事に就いた方の歩みを、約1分の動画にまとめました。
